如何快速查詢“網站打不開”原因并解決

為了讓大家更高效快速的應對“網站為啥打不開了”這個問題,今天我們就來破解下:網站打不開的原因有哪些?如何快速尋求解決方案?
一、網站由哪些要素組成?
為了方便大家理解,以小編坐公交車去朋友家為例:
域名:朋友家地址上的門牌號
解析:查詢導航定位朋友家位置
DNS:百度/高德地圖負責幫我找位置
劫持:等公交車時被推銷坐了黑車,最后去了錯誤的地方
網絡線路:搜索位置后,我決定坐什么線路的公交車
中繼路由節點:到我朋友家需要經過各個車站
cdn:備用線路,人行天橋
機房:朋友家的樓盤
服務器:云服務器=土豪朋友的獨棟別墅
? ? ? ? ? ? ?虛擬主機=某小區的某套房
IP地址:朋友家所在的經緯度,不容易記住但很重要,類似14.215.177.38這串數字
網站程序:朋友家買的家具家電,用的裝修風格
二、網站打不開的常見原因
網站訪問流程圖(紅色部分為關鍵步驟):

1.解析不生效=朋友家地址在地圖上尚未更新,暫時無法通過地圖搜索出來
這就是說:域名解析并非添加后就會立即生效,解析不生效就會讓域名找不到服務器,這樣就會造成網站打不開。解析長時間無法生效或不對,需要聯系域名提供商或者dns提供商協助排查。
目前解析不生效有以下原因:
(1)域名狀態不對;
(2)未實名;
(3)運營商的dns還沒刷新
排查方法:
ping ping ping重要的事情說三次!
打開windows開始菜單,點擊運行(windows10系統可以直接按鍵盤上的win鍵+R),輸入cmd回車

打開的一個黑乎乎的窗口,輸入ping,空一格,接域名然后回車,下面的情況,只要出現了IP,不管通不通,都表示解析出IP了。注意這里多說一點,很多朋友認為不通就無法訪問,是不正確的,控制ping返回值的icmp協議和網站訪問的http協議是兩個不同的東西哦。

如果是如下所示情況,則表示解析不到域名:
解決方案:需要檢查域名狀態和域名解析是否正確,如果正確需要等待解析生效:

如果解析長時間不生效,可以進行dns緩存清理,
解決方案:在cmd中,輸入ipconfig /flushdns回車

2 .解析錯誤=粗心的我輸入了錯誤的地址,地圖上始終搜索不出位置
不管寫錯了服務器地址還是寫錯了解析的主機名,都會導致無法用域名找到正確的服務器地址。還有一些極端的情況是域名被劫持,這跟本地網絡運營商DNS服務器被攻擊或者本地電腦的host文件被篡改有關。
如果判斷為劫持:
排查方法:更換網絡或使用不同設備訪問測試
解決方案:更換本地dns,聯系網絡供應商(電信、聯通、移動)
3.線路或中繼路由異常=去朋友家的必經之路因施工中斷,需要繞道或通過人行天橋
比較常見于跨網絡訪問,比如移動用戶訪問電信和聯通的服務器。由于中間某些關鍵的路由節點故障。特征是是其他地區能訪問,或者其他網絡能訪問,只有自己訪問不到,解析什么的都正確。
排查方法:使用和ping相同的方法,打開cmd后輸入tracert -d 域名,這步叫做跟路由,也就是檢查訪問網站時候每個路由節點是否正常。如下圖所示,最終我們是到達了61.139.126.229這個IP,和我們ping出的IP一致。如果在中間某處出現了中斷,如182.140.229.38處以下就全部請求超時,則表示在這個路由處斷掉了。
解決方案:重啟本地路由器或者光貓,借助其他線路或者cdn,或者聯系網絡供應商(打電話給市政施工單位)

?
4.服務器故障=朋友家附近大面積停電或單個跳閘,需聯系物業處理
排查方法:若該地區所有網絡都打不開,屬于服務器大片故障;單臺云主機若遠程和網絡均測試正常,則表明服務器內部出現故障。
解決方案:建議聯系服務器提供商(開發商/物業)協助排查。
5.程序錯誤=朋友家的裝修一言難盡,沙發太差,地板也氣泡了…
排查方法:若解析無誤,訪問出現401,403,404,500或者程序的代碼報錯,都屬于服務器內錯誤
解決方案:需要找程序開發人員(裝修人員),也可聯系服務器提供商協助排查。
三、如何聯系服務器供應商解決問題
1)可自行解決的問題:
如遇因上述1、2、3原因而導致的網站打不開,可自行解決或聯系網絡供應商
2)需服務器供應商解決的問題:
如遇因上述4、5原因而導致的網站打不開,可聯系服務器供應商協助處理

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2019-11-19 16:56:26

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2019-11-19 20:03:52

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